سياسة الخصوصية
مرحباً بك في «دوحة الطفل»، نحن ندرك أنك، بصفتك وليّ أمر، تضع ثقتك فينا لحماية طفلك أثناء استخدامه لهذا التطبيق. هذه السياسة توضّح بشفافية كاملة ما هي البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وكيف نحميها.
1. من نحن
تطبيق «دوحة الطفل» هو تطبيق تصفّح آمن مخصّص للأطفال من عمر 3 إلى 7 سنوات، يتيح لولي الأمر التحكم الكامل بمحتوى المشاهدة ومتابعة نشاط طفله عبر لوحة تحكم مخصّصة. الجهة المسؤولة عن التطبيق: دوحة الطفل للتواصل بخصوص الخصوصية: dohaaltifl@gmail.com
2. مبدأ أساسي
هذا التطبيق مصمَّم لوليّ الأمر أولاً. جميع البيانات المتعلقة بالطفل (الاسم، العمر، النشاط) يُدخلها ويتحكم بها وليّ الأمر فقط عبر حساب بالغ. الطفل لا ينشئ حساباً مستقلاً ولا يُدخل بيانات شخصية عن نفسه بشكل مباشر. هذا يتماشى مع مبدأ «الموافقة الأبوية القابلة للتحقق» المعتمد في معايير خصوصية الأطفال الدولية (مثل COPPA وGDPR-K).
3. البيانات التي نجمعها
أ) بيانات حساب وليّ الأمر • الاسم والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف • كلمة المرور (مُشفَّرة، لا نطّلع عليها بصيغتها الأصلية) • طريقة قفل واجهة الطفل التي يختارها (PIN / بصمة الجهاز / معادلة رياضية) — يُخزَّن الرمز نفسه بشكل مشفّر فقط، ولا يُخزَّن أي بيانات بصمة على خوادمنا، إذ تعتمد خاصية البصمة كلياً على نظام الجهاز. ب) بيانات ملف الطفل (يُدخلها وليّ الأمر) • الاسم الأول أو اسم مستعار • الفئة العمرية (نطاق عمري وليس تاريخ ميلاد دقيق بالضرورة) • تفضيلات المحتوى وإعدادات الرؤية للفيديوهات (مفعّل / جزئي / مخفي) ج) بيانات النشاط داخل التطبيق • سجلّ المحتوى الذي شاهده الطفل (لأغراض تقرير النشاط الذي يظهر لوليّ الأمر فقط) • مدة الاستخدام وأوقات الدخول • محاولات الخروج من واجهة الطفل (لأغراض أمنية، مثل عدد محاولات إدخال رمز خاطئ) د) بيانات تقنية أساسية • نوع الجهاز ونظام التشغيل (لأغراض التوافقية وإصلاح الأعطال) • بيانات تعطّل التطبيق (Crash logs) دون ربطها بهوية شخصية إن أمكن نحن لا نجمع: الموقع الجغرافي الدقيق، الصور أو التسجيلات الصوتية للطفل، جهات الاتصال، أو أي بيانات من تطبيقات أخرى على الجهاز.
4. كيف نستخدم هذه البيانات
| الغرض | البيانات المستخدَمة |
|---|---|
| عرض تقرير نشاط دقيق لوليّ الأمر | سجلّ المشاهدة، مدة الاستخدام |
| تخصيص المحتوى المناسب للعمر | الفئة العمرية |
| حماية واجهة الطفل من الخروج غير المصرّح | طريقة القفل المختارة |
| تحسين استقرار التطبيق | بيانات الأعطال التقنية |
| التواصل بخصوص الحساب أو التحديثات | البريد الإلكتروني/الهاتف |
نحن لا نستخدم بيانات الطفل لأغراض الإعلانات الموجّهة أو التسويق، ولا نبيعها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نشارك بيانات الطفل الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية. قد نستخدم مزوّدي خدمات تقنية محدودين (مثل استضافة الخوادم أو خدمات إشعارات) فقط لتشغيل التطبيق، وبموجب اتفاقيات تحمي سرية البيانات، دون أن يكون لهم حق استخدامها لأي غرض آخر. في حال وجود متطلب قانوني مُلزم من جهة رسمية مختصة، قد نُفصح عن الحد الأدنى الضروري من البيانات، مع إخطار وليّ الأمر إن أمكن قانونياً.
6. أمان البيانات
• جميع البيانات الحساسة (كلمات المرور، رموز القفل) مشفّرة أثناء التخزين والنقل • بصمة الإصبع/الوجه لا تُخزَّن أو تُرسَل لخوادمنا إطلاقاً — تبقى محصورة داخل نظام تشغيل الجهاز • الوصول إلى لوحة التحكم والبيانات مقيّد بحساب وليّ الأمر فقط عبر تسجيل دخول آمن • رغم اتخاذنا لكل الإجراءات المعقولة، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%، ونشجّع وليّ الأمر على استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.
7. حقوق وليّ الأمر
كوليّ أمر، يحق لك في أي وقت: • الاطلاع على البيانات المخزّنة عن طفلك عبر لوحة التحكم • تعديل أو حذف ملف الطفل بالكامل • حذف الحساب نهائياً، مما يؤدي لحذف جميع البيانات المرتبطة خلال 30 يوماً • سحب الموافقة على جمع أي بيانات معينة (مع العلم أن بعض الميزات قد تتوقف عن العمل دون تلك البيانات) لتنفيذ أي من هذه الحقوق: تواصل معنا عبر dohaaltifl@gmail.com
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات النشاط لمدة 90 يوماً فقط ثم تُحذف تلقائياً، إلا إذا احتاج وليّ الأمر لفترة أطول لأغراض المتابعة. عند حذف الحساب، تُحذف كل البيانات المرتبطة خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
9. خصوصية الأطفال تحديداً
نلتزم بأعلى معايير حماية خصوصية الأطفال: • لا ننشئ ملفات تعريف إعلانية للأطفال • لا نسمح بالتواصل المباشر بين الطفل وأي جهة خارجية داخل التطبيق • كل تعديل على إعدادات الخصوصية أو المحتوى يتطلب مصادقة وليّ الأمر عبر آلية القفل المختارة
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطر وليّ الأمر بأي تغيير جوهري عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني المسجَّل، قبل سريان التغيير بمدة معقولة.
11. تواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية أو بيانات طفلك: 📧 dohaaltifl@gmail.com
